La inteligencia artificial está transformando la ciberseguridad financiera, al convertirse en una herramienta tanto para los ciberdelincuentes como para las entidades bancarias que buscan reforzar sus sistemas de defensa.
Juan Daniel Pujols, director de Supervisión de Tecnología y Ciberseguridad de la Superintendencia de Bancos, explicó que los atacantes ya emplean IA para crear campañas de phishing más convincentes y personalizadas, aumentando el riesgo de fraude digital.
Frente a ese escenario, destacó que los bancos pueden utilizar agentes de inteligencia artificial para analizar correos electrónicos sospechosos, detectar posibles amenazas y agilizar la respuesta antes de que ocurra un incidente.
Pujols señaló además que la IA permite identificar anomalías en el tráfico de las redes y descubrir comportamientos inusuales que podrían revelar intentos de intrusión, fortaleciendo la vigilancia de los sistemas financieros.
Entre los desafíos emergentes mencionó los deepfakes de voz y video, así como el pentesting agéntico, una técnica automatizada para detectar y explotar vulnerabilidades en los sistemas.
El funcionario indicó que la adopción de IA en la banca dominicana ha crecido con rapidez: de más del 40 % de las entidades utilizando esta tecnología en 2025 a más del 75 % durante este año.
Aunque valoró el potencial de los agentes inteligentes, enfatizó que su uso debe estar acompañado de supervisión humana y controles adecuados para garantizar que el juicio profesional siga siendo la última instancia en la toma de decisiones.
