La transformación tecnológica, la inclusión financiera y la adaptación a las nuevas necesidades de los consumidores digitales se perfilan como los principales desafíos del sistema financiero centroamericano, afirmó el Grupo Ficohsa al conmemorar sus 32 años de operaciones.
La entidad, con presencia en Honduras, Guatemala, Nicaragua, Panamá, El Salvador y Estados Unidos, destacó que el futuro de la banca dependerá de su capacidad para innovar, fortalecer los servicios digitales y responder de manera ágil a los cambios económicos y tecnológicos.
El vicepresidente de Comunicación Corporativa de Ficohsa, Germán Castañeda, señaló que el sistema financiero continúa siendo un motor del desarrollo económico regional, por lo que las instituciones deben evolucionar al ritmo de las nuevas demandas de los usuarios.
Asimismo, indicó que la acelerada digitalización ha transformado la relación entre las entidades financieras y sus clientes, impulsando la necesidad de ofrecer servicios más seguros, eficientes y accesibles.
El grupo considera que su presencia en distintos mercados y líneas de negocio, que incluyen banca, seguros y pensiones, le permite desarrollar soluciones con una visión regional y brindar una experiencia más integrada a sus clientes.
Otro de los retos identificados por la institución es ampliar el acceso a los servicios financieros, especialmente en comunidades con menor infraestructura bancaria. En ese sentido, reafirmó su compromiso con la inclusión financiera como un eje clave para el crecimiento sostenible.
Como parte de esa estrategia, Ficohsa impulsa programas de educación, emprendimiento y desarrollo productivo, además de iniciativas como Fundación Ficohsa, Mujeres Adelante y De Mi Tierra, orientadas a generar un impacto positivo en las comunidades donde opera.
En el ámbito interno, la entidad informó que cuenta con más de 7,100 colaboradores en la región, de los cuales el 58 % son mujeres. Además, destacó un incremento del 24 % en la participación femenina en puestos de liderazgo durante el último año.
La vicepresidenta regional de Talento Humano, Ana María Rubio, resaltó que la estrategia de la institución también prioriza la formación continua de su personal, la adaptación tecnológica y el fortalecimiento de una cultura corporativa común en todas sus operaciones internacionales.
