Santo Domingo.– El Banco BHD ocupó el primer lugar entre los bancos múltiples en el segmento de negocios y el segundo en el segmento personal del Ranking de Digitalización del Sector Bancario Dominicano 2026, elaborado por la Superintendencia de Bancos.
En esta edición, la entidad alcanzó una puntuación de 91.11 sobre 100 en el segmento de negocios y 92.42 en el personal. Además, recibió tres reconocimientos en las categorías Experiencia de Usuario, Excelencia Sostenida y Adopción de Habilitadores Digitales.
El presidente ejecutivo del Banco BHD, Fidelio Arturo Despradel, atribuyó estos resultados al trabajo de la institución para ampliar y mejorar sus servicios digitales, mediante herramientas que faciliten las operaciones financieras de personas y empresas.
Despradel señaló que la transformación digital forma parte de un proceso continuo para simplificar las gestiones de sus clientes y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades.
Para el segmento de negocios, la evaluación toma en cuenta las funcionalidades digitales que los bancos ofrecen a las empresas, entre ellas el pago de suplidores, impuestos y nóminas, las transferencias nacionales e internacionales, los desembolsos y la administración de usuarios y permisos.
En cuanto a los reconocimientos especiales, el BHD fue distinguido en Experiencia de Usuario por los resultados obtenidos en la evaluación de sus canales digitales. También recibió la distinción Excelencia Sostenida en el segmento personal, por mantener una puntuación superior al 90 % durante al menos tres años consecutivos.
Asimismo, obtuvo un reconocimiento por la incorporación de herramientas digitales como la vinculación de clientes, la cancelación de productos y servicios, la verificación de documentos, la firma electrónica y la recepción de reclamaciones por canales digitales.
El informe de la Superintendencia de Bancos también destaca las iniciativas de pagos mediante alias, entre ellas De una, una herramienta del Banco BHD que busca simplificar las transacciones financieras digitales.
