Santo Domingo. — Las empresas distribuidoras de electricidad (EDE) recibieron un total de 90,589 reclamos de usuarios entre enero y diciembre de 2025, según datos de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), unidad adscrita a la Superintendencia de Electricidad.
Del total de casos:
- 47,502 fueron considerados improcedentes, al no cumplir con los criterios establecidos para dar curso a la queja.
- 33,653 fueron clasificados como procedentes, al cumplir con los requisitos necesarios para ser procesados.
- 382 reclamos fueron anulados.
El informe destaca que en los últimos seis meses de 2025 las quejas por falta de servicio energético aumentaron de manera considerable en comparación con el primer semestre, reflejando la persistencia de dificultades en el suministro eléctrico
