Santo Domingo, República Dominicana – El Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM) ha logrado un 95% de cumplimiento en la evaluación anual de su Carta Compromiso al Ciudadano, correspondiente al período abril 2024 – marzo 2025, según el informe emitido por el Ministerio de Administración Pública (MAP).
Este resultado posiciona a INPOSDOM como una de las instituciones públicas con mayor eficiencia y calidad en la gestión de servicios, en cumplimiento con el Decreto No. 211-10, que regula la implementación y monitoreo de las Cartas Compromiso.
El viceministro de Servicios Públicos, Alan Jiménez Martínez, indicó que esta calificación se incorporará al indicador de Carta Compromiso del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP), un instrumento clave para la medición del desempeño institucional.
Por su parte, el director general de INPOSDOM, Erick Guzmán, destacó que este reconocimiento valida el esfuerzo colectivo de su equipo de trabajo y reafirma el compromiso de la institución con una gestión moderna, transparente y centrada en las necesidades del ciudadano.
El informe del MAP también señala oportunidades de mejora, como la optimización en la medición de tiempos de respuesta y el fortalecimiento de indicadores orientados al usuario.
INPOSDOM reafirma su compromiso con la excelencia institucional y su alineación con las políticas de modernización del Estado dominicano, enfocándose en ofrecer servicios postales accesibles, eficientes y orientados a los ciudadanos
