La Comisión Europea decidió abrir una investigación formal al gigante chino Temu para evaluar si ha violado la Ley Europea de Servicios Digitales (DSA) en materia de venta de productos ilegales y diseño de servicios potencialmente adictivos.
La investigación incluye también los sistemas utilizados por Temu para recomendar compras a los usuarios, así como el acceso a datos de investigadores que la plataforma debía permitir para estudiar cómo funcionan sus algoritmos, informó el Ejecutivo comunitario en un comunicado.
Esto significa que se investigará el sistema implementado por Temu para limitar la venta de productos "no conformes" en la Unión Europea.
Entre ellos, el portavoz de Mercado Interior de la Comisión Europea, Thomas Regnier, citó las ventas de medicamentos, productos químicos y juguetes, aunque señaló que "lo importante es que no estamos ante un tipo concreto de producto", sino las medidas que Temu está adoptando. tomando para evitar esto , dijo en la conferencia de prensa diaria de la agencia.
La DSA requiere, entre otras cosas, un sistema diseñado para limitar la reaparición de comerciantes deshonestos previamente suspendidos que hayan vendido productos no conformes, así como un sistema para limitar la reaparición de productos no conformes.
El Ejecutivo comunitario también quiere examinar en detalle “los riesgos asociados a los diseños de servicios adictivos, incluidos programas de recompensa como juegos, y los sistemas que Temu ha implementado para mitigar los riesgos derivados de dichos diseños adictivos, que pueden tener consecuencias negativas”. para el bienestar físico y mental de una persona.
Bruselas también examinará el cumplimiento de las obligaciones de la DSA en relación con la forma en que Temu recomienda contenidos y productos a los usuarios.
Esto incluye, según la Comisión, el requisito de revelar los principales parámetros utilizados en el sistema de recomendación Meet y proporcionar a los usuarios al menos una opción que sea fácilmente accesible y no esté basada en perfiles.
Otro aspecto incluido en las investigaciones comunitarias es el cumplimiento de las obligaciones de la DSA de proporcionar a los investigadores acceso a datos de Gathering de acceso público.
Si se determina que las actividades de Temu en las zonas a evaluar no cumplen con la DSA, la plataforma china violará cinco artículos de la ley europea (27, 34, 35, 38 y 40).
Las plataformas de Internet con más de 45 millones de usuarios en el continente deben tomar medidas para frenar la difusión de desinformación y contenidos ilegales, incluida la venta de productos que no cumplen las normas comunitarias, o se arriesgan a multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales. . ingresos, bajo la DSA.
En su último comunicado de septiembre, Temu dijo que tenía 92 millones de usuarios mensuales.
La decisión adoptada hoy por el Ejecutivo comunitario de iniciar una "investigación exhaustiva y prioritaria" sobre Temu llega tras el análisis inicial de un informe de evaluación de riesgos facilitado por la plataforma china a finales del pasado mes de septiembre.
Para abrir esta investigación, que "no prejuzga el resultado", Bruselas también ha considerado respuestas a las solicitudes de información oficial a la reunión de la Comisión de los días 28 de junio y 11 de octubre, así como información compartida por terceros.
Asimismo, la Comisión también se basa en la información compartida a través de mecanismos de cooperación con las autoridades nacionales en el marco del Consejo Europeo de Coordinación de Servicios Digitales, en particular con el Coordinador de Servicios Digitales de Irlanda, explicó Bruselas.
A partir de ahora, la Comisión Europea seguirá recopilando pruebas, por ejemplo enviando solicitudes de información adicional a Temu o a terceros o llevando a cabo acciones de seguimiento o entrevistas.
La DSA, que autoriza a la Comisión a tomar medidas coercitivas adicionales, no establece un plazo legal para completar una investigación exhaustiva, que depende de la complejidad del caso, el nivel de cooperación de la empresa en cuestión con la Comisión y la conducta de la defensa. bien.
