El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ordenó este jueves el cese inmediato de las operaciones de la empresa Worldcoin Foundation debido a las “cláusulas abusivas” en los contratos de adhesión para los ciudadanos que han acudido a la empresa con el fin de proporcionando sus datos biométricos en la Oferta de intercambio de criptomonedas.
En comunicado de prensa, Pro Consumidor indica que se mantendrá la suspensión de las actividades comerciales de esta empresa hasta tanto se hayan tramitado las auditorías operativas e investigaciones realizadas a la misma, con base en la documentación depositada en el establecimiento, a fin de verificar la integridad. de sus objetivos de negocio.
La organización de protección al consumidor aclaró que el director ejecutivo de la institución, Eddie Alcántara, junto con el departamento jurídico, iniciaron un análisis conjunto, durante el cual se determinó que los contratos mencionados de la mencionada empresa no cumplen con los estándares legales, normas establecidas por la Ley 358-05 y los Decretos No. 01-2009 y 008-2002, que regulan el análisis y registro de los contratos de adhesión en la República Dominicana, y además violan la Ley 172-13 sobre protección de datos personales.
Pro Consumidor informó que notificó esta decisión mediante acta N° 1840-24 de fecha 14 de noviembre de 2024, a través del Sheriff ordinario de Wilton, David Grullón, del Primer Tribunal Colegiado de la Sala Penal del Distrito Nacional.
Resaltó que los hallazgos en los contratos objeto de análisis que pudieran presentar violaciones a las normativas citadas, en los términos y condiciones de Worldcoin Foundation, "es menester detallar el objeto de contrato, la información del proveedor, domicilio social en el país, al igual que el tipo de servicio que ofrece con el fin de honrar de esta forma el derecho a la información consagrado en los artículos 33, literal c, y 84 de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor y Usuario".
Indicó, además, que Worldcoin Foundation no establece un domicilio social en la República Dominicana, "y por tanto la ausencia de esta información afecta el derecho de los consumidores para ejercer y presentar reclamos o solicitudes de información de manera accesible, vulnerando así el principio de relación transparente y clara con el proveedor".
Enfatizó que la función del Estado es proteger y garantizar el goce efectivo y eficiente de las prerrogativas constitucionales, con la ayuda de medidas administrativas y disposiciones legales apropiadas, para proteger los intereses económicos de los consumidores.
Según los datos, la empresa no cuenta con un centro de operaciones estático en el país, sin embargo, se han registrado alrededor de 7.478 usuarios que dieron su consentimiento para su recolección de iris.
Explican que los datos biométricos se obtienen al acercarse a una bola redonda en la que se escanea el iris y esto proporciona un identificador a través del cual se obtienen "coins" que pueden ser canjeadas o convertidas a pesos dominicanos y según la publicación, esto representa una inicial. cantidad de 6.000 pesos.
