ProCompetencia capacita a colaboradores en lengua de señas para mejorar atención ciudadana

ProCompetencia capacita a colaboradores en lengua de señas para mejorar atención ciudadana

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Colaboradores de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) completaron un curso básico de lengua de señas con el propósito de fortalecer la atención a personas con discapacidad auditiva.

La capacitación fue impartida por facilitadores de la Fundación ProBienestar de las Personas con Discapacidad (Probien), como parte de las acciones de la institución para promover la inclusión, reducir las barreras de comunicación y garantizar una atención más accesible.

Durante la entrega de certificados a los 13 colaboradores que completaron la formación, la presidenta del Consejo Directivo de ProCompetencia, María Elena Vásquez Taveras, destacó que la inclusión forma parte de las líneas de trabajo de la institución.

Vásquez Taveras señaló que este enfoque debe estar presente en la formación del personal, la comunicación y la prestación de servicios, con el objetivo de convertirlo en una práctica permanente dentro de la institución.

Asimismo, sostuvo que la igualdad de oportunidades requiere reconocer las distintas condiciones que enfrentan las personas y responder mediante acciones que contribuyan a eliminar las barreras que dificultan su participación.

El curso tuvo una duración de seis semanas, con una sesión virtual y otra presencial cada semana, en las que los participantes adquirieron herramientas básicas para facilitar la comunicación y brindar una atención más accesible.

Los 13 colaboradores certificados representan el 17.7 % del personal de ProCompetencia.

La institución informó que proyecta impartir un nivel avanzado de lengua de señas para continuar fortaleciendo las habilidades adquiridas durante esta primera capacitación.

El director ejecutivo de Probien, Federico Corporán, valoró la iniciativa y destacó la importancia de que las instituciones públicas desarrollen capacidades para atender adecuadamente a las personas con discapacidad auditiva.

Explicó que este sector de la población puede enfrentar barreras de comunicación que no siempre son identificadas de manera inmediata, por lo que la preparación del personal resulta relevante para facilitar el acceso a los servicios.

Probien, fundada el 19 de mayo de 1995, desarrolla acciones dirigidas a promover la inclusión de las personas con discapacidad y la defensa de sus derechos.

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